Política de Devoluciones y Reembolsos – DOVA

1. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la normativa europea.

2. Condiciones

• El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
• Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos abiertos.

3. Proceso

Para solicitar una devolución, el cliente debe contactar con:

Correo de contacto: dovasuporte@gmail.com

4. Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días utilizando el mismo método de pago.